Последнее обновление: Октябрь 2025

Условия аренды — CarzRent.com

Настоящие Условия и положения («Условия») регулируют все бронирования, сделанные через сайт CarzRent.com («CarzRent», «мы», «наш») клиентом («Клиент», «вы»). Совершая бронирование на CarzRent.com, вы соглашаетесь с этими Условиями аренды.

Содержание

1. О CarzRent.com
2. Бронирование и подтверждение
3. Требования к водителю
4. Период аренды и возврат автомобиля
5. Доставка и получение
6. Политика по топливу
7. Пробег
8. Страхование и покрытие
9. Залог и оплата
10. Использование автомобиля
11. Штрафы и санкции
12. Повреждение, потеря или угон автомобиля
13. Расторжение и изъятие автомобиля
14. Отмена, возвраты и изменения
15. Ответственность и отказ от ответственности
16. Персональные данные и конфиденциальность
17. Применимое право и юрисдикция
18. Изменения условий
19. Контакты

1. О CarzRent.com

CarzRent.com является независимым брокером по аренде автомобилей, который соединяет клиентов с местными компаниями и частными владельцами на Канарских островах и в материковой части Испании. CarzRent не владеет автомобилями. Фактический договор аренды заключается между клиентом и местной компанией по аренде («Поставщик»). CarzRent обеспечивает процесс бронирования, прозрачное ценообразование и связь между сторонами.

2. Бронирование и подтверждение

2.1 Отправка запроса на бронирование является предложением заключить договор аренды на условиях, указанных в настоящих правилах.

2.2 Бронирование считается подтверждённым, когда вы получаете подтверждение бронирования (voucher) на электронную почту.

2.3 Модель автомобиля зависит от наличия. Если выбранная модель недоступна, предоставляется автомобиль той же или более высокой категории без доплаты.

2.4 CarzRent оставляет за собой право отклонить, изменить или отменить бронирование в случае недоступности, системных ошибок или подозрения на мошенничество. В таких случаях предоплата возвращается в полном объёме.

3. Требования к водителю

• Минимальный возраст водителя: 23 года.
• Минимальный стаж вождения: 2 года с действительным водительским удостоверением.

Основной водитель должен предъявить действующий паспорт или удостоверение личности, водительские права (на латинице или с официальным переводом) и ваучер бронирования. Дополнительные водители должны быть зарегистрированы и одобрены до начала аренды.

4. Период аренды и возврат автомобиля

• Минимальный срок аренды — 24 часа.
• Опоздание с возвратом может привести к начислению дополнительного дня аренды.
• Автомобиль должен быть возвращён в указанное место и время, с тем же уровнем топлива (если не была выбрана опция предоплаты топлива).
• Досрочный возврат не гарантирует частичного возврата средств.
• Несогласованное продление может привести к штрафу и аннулированию страховки.

5. Доставка и получение

Услуга доставки и получения может быть доступна в зависимости от поставщика и местоположения. За обслуживание вне рабочего времени, в аэропорту или отеле может взиматься дополнительная плата. В случае неявки клиента бронирование считается неявкой (no-show) (см. раздел 14).

6. Политика по топливу

Автомобиль выдаётся с определённым уровнем топлива, обычно с полным баком. Вы должны вернуть автомобиль с тем же уровнем топлива. Недостающее топливо оплачивается по местным ценам плюс сервисный сбор.

7. Пробег

Если не указано иное, аренда включает неограниченный пробег. При наличии ограничения за превышение лимита может взиматься дополнительная плата.

8. Страхование и покрытие

Все аренды включают базовую страховку гражданской ответственности в соответствии с законодательством Испании. Дополнительное страхование (CDW, полное покрытие) может быть доступно за отдельную плату.

Страховка становится недействительной, если водитель находится под воздействием алкоголя или наркотиков, автомобиль используется вне дорог, управляется неавторизованным лицом или используется с нарушением закона.

Исключения из покрытия: повреждение шин, стёкол, зеркал, нижней части кузова, интерьера, утеря ключей или документов, неправильная заправка, штрафы и пени.

9. Залог и оплата

• При получении автомобиля может потребоваться залог.
• Залог можно внести кредитной или дебетовой картой на имя основного водителя при наличии достаточного лимита.
• Наличные залоги, как правило, не принимаются, если иное не согласовано заранее.
• Залог возвращается после проверки автомобиля, если не выявлено повреждений или дополнительных сборов.
• Оплата может производиться онлайн при бронировании или при получении автомобиля.
• CarzRent или поставщик имеют право списать с вашей карты неоплаченные суммы, штрафы, ущерб или стоимость недостающего топлива.

10. Использование автомобиля

Автомобиль должен использоваться ответственно и в соответствии с испанскими правилами дорожного движения. Запрещается управлять автомобилем в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, ездить вне дорог, участвовать в гонках, сдавать автомобиль в аренду или курить в салоне. Клиент несёт ответственность за любые повреждения, вызванные неправильным использованием.

11. Штрафы и санкции

Клиент несёт ответственность за все штрафы, парковочные талоны, дорожные сборы и пени, полученные в период аренды. За обработку штрафов, полученных после аренды, может взиматься административный сбор.

12. Повреждение, потеря или угон автомобиля

Любое повреждение, авария или угон должны быть немедленно сообщены поставщику и в полицию. Клиент может быть привлечён к ответственности в пределах франшизы или полной стоимости ущерба, если страховое покрытие недействительно. Потеря ключей или документов оплачивается дополнительно.

13. Расторжение и изъятие автомобиля

Поставщик имеет право немедленно расторгнуть договор, если клиент нарушает условия, использует автомобиль незаконно или не производит оплату. В этом случае автомобиль может быть изъят без предварительного уведомления, и средства не возвращаются.

14. Отмена, возвраты и изменения

• Бесплатная отмена за 24 часа до времени получения автомобиля.
• Отмена менее чем за 24 часа или неявка ведёт к удержанию предоплаты.
• Изменения (время, место, длительность) возможны при наличии и могут повлиять на стоимость.
• Если поставщик не может предоставить подтверждённый автомобиль, будет предложен аналогичный или лучший, либо возвращена полная сумма.
• Возврат средств, если применимо, производится в течение 7–14 рабочих дней на тот же способ оплаты.

15. Ответственность и отказ от ответственности

CarzRent действует исключительно как посредник между клиентом и поставщиком и не несёт ответственности за состояние, качество или эксплуатационные характеристики автомобилей. В максимально допустимой законом степени CarzRent не несёт ответственности за косвенные убытки. Права потребителей остаются в силе.

16. Персональные данные и конфиденциальность

CarzRent обрабатывает персональные данные в соответствии с Общим регламентом ЕС по защите данных (GDPR). Данные используются только для обработки бронирования, обслуживания клиентов и выполнения юридических обязательств. Подробнее см. в нашей Политике конфиденциальности.

17. Применимое право и юрисдикция

Настоящие условия регулируются законодательством Испании. Все споры рассматриваются судами Санта-Крус-де-Тенерифе, если иное не предусмотрено законодательством о защите прав потребителей.

18. Изменения условий

CarzRent имеет право изменять настоящие Условия в любое время. Актуальная версия, опубликованная на сайте на момент бронирования, применяется к данному заказу.

19. Контакты

CarzRent.com
Служба поддержки: info@carzrent.com
Веб-сайт: www.carzrent.com
Зарегистрировано в Испании — Канарские острова

Наверх ↑